베리슨 블로그

슈퍼마켓에서의 쇼핑객의 움직임, 판매, 빛, 소리, 냄새의 영향 쇼핑 매장 분위기의 다양한 조건, 즉 조명, 배경 음악, 매장 향기 등은 구매자들의 쇼핑 구매 행동에 영향을 미칠 뿐 아니라 충동 구매로 인한 매출 증가를 꾀할 수 있습니다. 이처럼 쇼핑 분위기와 쇼핑 행동에 대한 통찰력은 마케팅 담당자뿐 아니라 매장 관계자에게 매우 중요합니다. 연구 결과에 따르면 쇼핑 행동은 ‘명백한 합리적인 행동(clear-cut rational behavior)’이 아니라는 것이 밝혀졌습니다. 수 많은 구매 행동은 무의식적이고 충동적인 의사 결정을 기반으로 합니다. 쇼핑에 대한 이전 연구 최근 RFID 태그와 같은 센서 기술이 발전함에 따라 구매자 이동 패턴에 대한 연구가 더욱 가능해졌습니다. 그러나 이들은 대부분 상..

네덜란드에는 박물관을 무료로 방문할 수 있는 이른바 “뮤지엄 카드”가 있습니다. 지난 몇 년 동안 아이들과 함께 꽤 여러 박물관을 방문했습니다. 암스테르담의 Rijksmuseum에서 'Nachtwatcht'을 보았고, Nemo에서 과학 실험을 해보았으며, 국립 해양 박물관에서는 바다가 어떻게 네덜란드 문화를 형성했는지에 대해 알 수 있었습니다. 또한 Arnhem에 위치한 Openluchtmuseum(Netherlands Open Air Museum)에도 몇 차례 방문하였는데, 집에서 가장 가까웠기 때문입니다. 이 박물관에서는 과거에 사람들이 어떻게 살았는지, 그리고 음식을 요리하고, 맥주를 양조하고, 세탁을 하는 데 사용했던 물건들에 대해 많은 것을 배울 수 있었습니다. 이 박물관을 방문할 때마다, 아이..

스포츠에서 움직임을 분석할 때, 선수들이 라켓이나 하키 스틱을 다루는 방식보다 더 중요한 것이 있습니다. 선수들의 움직임과 반응 시간, 전반적인 체력, 신체 능력, 그리고 전체적인 팀 성적까지 관찰한다면 더 완벽한 그림을 구상할 수 있습니다. 스포츠 과학자들은 팀원들의 효과적인 상호작용을 조사하고 경기 중의 행동을 포함하여 조사합니다. 단체전은 정교한 행동 분석을 통해 복잡한 전술과 일상을 찾을 수 있습니다. 그러나 이와 동시에 팀 스포츠에서 선수 개개인에 집중하는 것도 중요합니다. 각 선수들은 어떻게 자신의 에너지를 움직이고 상호작용하며 균형을 이루는 것일까요? 우리는 그들에게서 무엇을 배울 수 있을까요? 배구 선수가 자신에게 오는 서브를 받기 위해 공의 궤도에 들어서고, 테니스 선수는 코트를 건너가서..

Stay at Home! ‘코로나 바이러스’때문에 지난 몇 달 동안 우리 모두가 들었던 메시지입니다. 이렇게 중요한 메시지를 전달하는 가장 좋은 방법은 무엇인지 생각해 보셨습니까? 우리는 이탈리아인들에게 “집에 머무르세요”라고 설득하기 위해 “Covid-19”라는 바이러스의 확산으로 이라는 대유행 주제에 접근하기 위해 각각 다른 세 가지의 의사소통 방식으로 말하는 영향력 있는 사람들의 비디오 세 개를 비교했습니다. "Stay-at-home" 메시지에 대한 감성적 반응 세 가지 시청각 비디오가 주는 메시지의 효과를 비교한 것은 이 세 개의 영상을 본 사람들의 표정 분석을 통해 감지된 감정적 반응을 바탕으로 한 것입니다. 추측해보십시오. 어떤 비디오가 가장 효과적인 비디오 메시지였을까요? 이탈리아 초대 장관..

컴퓨터, 태블릿, 휴대폰을 포함한 인터넷 기술의 사용은 지난 몇 년 동안 기하급수적으로 증가했습니다. 사람들이 직장이나 가정에서 이 기술에 익숙해지고 있으며, 그 외에도 기술은 학교, 도서관, 쇼핑몰, 식당과 같은 다른 영역에도 널리 확산되고 있습니다. 버지니아주 Blacksburg의 Virginia Polytechnic연구소 소속의 Tiffany Drape 박사와 그녀의 동료들은 고등교육에서 이러한 기술들의 통합에 관심이 있었습니다. 왜 특별히 고등교육에서 필요할까요? 이들은 이 기술이 학생들로 하여금 더 높은 기준을 충족하도록 도울 수 있고, 가르치고 배우는 데 혁신적인 접근을 가능하게 한다고 얘기합니다. 하지만 많은 학교들은 여전히 이 통합을 어려워하고 있습니다. ‘NACTA’라는 저널에서 Draf..

소비자 행동 연구 - 혐오감과 음식 섭취 펜실베이니아 대학교 와튼 비즈니스 스쿨 마케팅 부서의 Cindy Chan과 그녀의 동료들은 사람들이 일요일 신문에서 기업의 비윤리적 사기 행위에 대한 기사를 읽는 동안 커피를 덜 마신다고 말합니다. Chan의 실험에서는 비도덕적인 정도에 따라 참가자들의 혐오 수준을 측정하였고, 사람들이 더 높은 비도덕적 행위에서 오는 불쾌감이 음식 섭취 감소에 관련이 있음을 발견할 수 있었습니다. 이러한 실험 결과는 소비자의 감정 상태가 음식을 섭취하는 행위에 미치는 영향을 설명합니다. 이렇듯 소비자가 특정한 감정을 느끼는 상황에서 음식을 섭취하는 정도를 파악하기 위해서는 우선 피험자가 주어진 상황에서 의도된 감정을 실제로 느끼는지 알아야 합니다. 그렇다면 소비자의 감정 상태는 ..

유치원 아동 및 초등학교 아이들의 행동 연구를 목적으로 SMI 모바일 아이트래커(SMI Eye Tracking Glasses 2 Wireless)를 사용한 영상을 소개합니다. 아이들끼리 장난감을 가지고 놀 때 아이들의 행동과 시선을 관찰할 수 있는데요. 아이들의 경우 움직임이 활발하기 때문에 아이트래커에서 아이들의 눈 움직임을 제대로 측정할 수 있는지가 중요입니다. 아래 동영상을 재생해 보세요. (SMI사의 동영상 계정이 삭제된 관계로 부득이 동영상을 재생할 수 없는 점 양해 바랍니다.) SMI 아이트래커로 아이들의 시선 정보를 확인하고, The Observer XT를 사용하여 아이들의 행동 정보를 코딩하고 이를 정량적으로 분석할 수 있는데요. 행동 관찰 과정은 아이들의 놀이 행동을 동영상으로 기록하고,..